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如何正確選擇網絡營銷方案(四)
作者:佚名 日期:01-4-23 字體:[大] [中] [小]
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網絡營銷作為一個新生事物,即使在美國也還沒有完全定型。在中國能否發展下去呢?我認為目前還很難下定論。在中國網絡營銷的市場到底能有多大,有人對此深有疑慮,比較有代表性的觀點有以下幾種:
第一種觀點認為,網絡營銷離不開經濟基礎這塊土壤,就目前我國的經濟基礎而言,雖然國民生產總值已列世界第7位,但人均產值收入還很落后,從事網上營銷入不敷出是必然的,更談不上在短期內收回投資了。
但據CNNIC統計,近期內中國Internet用戶的發展是相當于迅猛的。精明的外國企業家們早已盯上了中國這塊巨大的尚待開發的潛在市場,IBM、HP、微軟等公司每年在我國舉辦各種展示會、新聞發布會、為我國的電子商務推廣工作進言獻策,有的甚至投入大量資金,幫助我國的一些地方政府、部門或企業建立電子商務系統。這些外國企業難道看不到中國目前的現狀嗎?企業的行為都是受利益驅動的,他們的目的十分明確,就是力圖在中國這個巨大的市場中占有一席之地。外國企業家們都這樣有信心,作為中國人不更沒有必要對此憂心忡忡了。因此網絡營銷在中國“沒有市場“這個結論是不能成立的。
第二種觀點謚為,我國目前電信行為衽的集管理與經營于一身的壟斷體制,限制了Internet的發展。體制不改變,我國的網絡營銷很難在短期內有長足的進步,更談不上電商務的普及了。
第二個觀點中所列舉的現象確是事實,但筆者認為當務之急不是怨天尤人,而是要想辦法忙改變這種局面。造成電子資費過高的根源在于目前國家現行的電信體制,改革已進可喜的是,我國政府已經注意到了這個問題,中國電信的改革已進入實際動作階段,想念隨著改革的一步步深入,這個問題會得到逐步解決。
我們也應看到這樣幾個事實:
美國的網絡營銷是基于其計算機幾乎都已聯網的情況,而我國的計算機只有19%聯網,這一方面說明了中國市場的現狀,另一方面也說明了中國市場的潛力。
美國剛開始發展電子商務時,情況并不比我國目前的狀況好多少,1996年著名的數站點Datamaiom.com對數據千家美國企業進行了一次專項調查,結果顯示只有的企業實施了電子商務,而約60%的企業表示對此不感興趣的或無此打算,短短兩年之后,美國企業中的絕大多數據已經實施了電子商務。
現在各國用于信息化的投資在國民經濟中的比例為:美國4.4%,日本2.4%、我國只有1%。
一位外國企業家說“即使賺不到錢也有必要轉向電子商務”,想必他們也不會把錢往水里扔,但是我們也不能指望等關摘外國人的熟桃。在迎接即將到來的信息社會的時刻,中國應當與世界同步。
美國國數據公司的因特網高級分析員彼得·希欽對記者說:“中國目前的電子商務市場與他可能發展到的規模相比,就象大海中的一滴水。”
國際數據公司預測說,中國的網上交易額在2004年將達億117美元之巨,而2000年和今年的網上交易額將分別為2.206億美元和4300萬美元,該公司估計,到2004年,中國的網民將增至3310萬人,而2000年和今年分別有730萬和380萬。
作為網絡營銷的主體——企業推進網絡營銷的對策有那些呢?這里以中石化長城潤滑油公司為例談以下幾點意見:
一、樹立網絡營銷觀念
作為市場主體的廣大企業應該意識到,在知識經濟、紡息經濟以至電子商務時代,企業單靠傳統手段從事生產經營流動已經遠遠不夠了。借助因特網,應用網絡營銷改善經營、開拓市場、提譏企業競爭力,已被全球大公司認為是成本核算最低而效率最高的方式。
說到底,網絡營銷是傳統或銷活動的電子化、網絡化,是以傳統營銷為基礎的。漠視網絡營銷,對網絡營銷不感興趣,認為網絡營銷在當前商務活動中無所作為,是不對的。反之,認為網絡營銷可以完全取代現有的網絡營銷,可以離開現有的營銷活動而獨自存在和發展,可以立刻創造奇跡,也不對是的。菲利普·科特勒在基其《市場營銷管理一亞洲版》一書中,引用了《孫子兵法》的論述:“故善戰者,求之于勢,不求于人”。即善戰者不是依靠對手不進攻,而是靠自己不被攻破的實力。因此,作為中國潤滑油行業的排頭兵,長城公司應樹立網絡營角的觀念,在發展潤 滑油的行業網絡營銷方面走在前列。
二、根據市場環境和業務狀況,確定網絡營銷的具體目標,如樹立企業形象、拓展市場空間、調查用戶反應、改進售后服務等;我們需要制定、建立一套適應網絡營銷運作的戰略。
網絡營銷從實施到完善的過程,也是要求一個現代企業在信息時代建立健全、發展、完善、適應時代需求的企業動作機制、理念的過程。要充分認識到網絡營銷在企業中的作用。逐步改裝傳統的企業運作方式,在管理上,再上一個臺階。
(未完待續)